Politique de confidentialité
Ce que je fais des informations que vous me confiez, expliqué simplement.
Mise à jour le 29 septembre 2026Qui ?
Qui s'occupe de vos informations ?
Tclean est une entreprise individuelle : je suis la seule personne à recevoir et à utiliser vos informations. J'en suis donc responsable.
Tclean
5 rue du Professeur Anfray, 58000 Nevers
tclean58@gmail.com · 06 71 58 67 24
Quoi et pourquoi ?
Les informations que je recueille
Quand vous demandez un devis
Le formulaire vous demande votre nom et votre téléphone. Vous pouvez aussi indiquer votre e-mail, le nom de votre entreprise, le type de locaux, la fréquence souhaitée, la surface et des précisions (horaires, accès…).
Je m'en sers pour vous rappeler, préparer votre devis et vous l'envoyer. Votre demande m'arrive par e-mail. Une copie est aussi gardée dans l'espace d'administration du site, pour qu'aucune demande ne se perde.
Quand vous m'appelez ou m'écrivez
Je garde votre nom, votre numéro ou votre e-mail, et le contenu de nos échanges, pour vous répondre et suivre votre demande.
Quand vous devenez client
Pour organiser et réaliser mes prestations, j'utilise :
Vos clés et vos codes d'accès restent strictement confidentiels. Je ne les transmets à personne. À la fin de notre collaboration, je vous rends vos clés et j'efface vos codes.
Quand vous visitez le site
Comme sur tout site internet, votre adresse IP et quelques informations techniques (navigateur, pages vues, date et heure) passent par les services qui font fonctionner le site. Elles servent à l'afficher et à le protéger.
Pour afficher certaines parties du site, votre navigateur se connecte aussi à Google (polices d'écriture), à Trustindex (avis Google affichés sur le site) et à WordPress.org (petites images). Ces services reçoivent alors votre adresse IP.
Les liens « Itinéraire » et « Google Maps » ouvrent le site de Google : c'est alors la politique de confidentialité de Google qui s'applique.
Ce qui m'autorise à les utiliser
Combien de temps ?
Combien de temps je les garde
Passé ces délais, j'efface vos informations.
Qui d'autre ?
Qui d'autre y a accès ?
Personne d'autre que moi ne consulte vos informations. Je ne les vends, ne les loue et ne les donne jamais. Seule exception : si la loi m'y oblige, par exemple à la demande de la justice.
Pour fonctionner, le site et mon activité s'appuient sur quelques services :
Google et Cloudflare sont des entreprises américaines. Si vos informations sont transférées aux États-Unis, ce transfert est encadré par le « Data Privacy Framework », reconnu par l'Union européenne.
Cookies
Les cookies
Un cookie est un petit fichier que votre navigateur enregistre sur votre appareil. Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, ni aucun outil de statistiques de visite.
Seul Cloudflare peut déposer un cookie technique, qui sert à distinguer les visiteurs des robots. Il ne sert pas à vous suivre.
Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies à tout moment dans les réglages de votre navigateur.
Vos droits
Vos droits sur vos informations
À tout moment, vous pouvez me demander :
Écrivez-moi à tclean58@gmail.com ou par courrier à l'adresse indiquée plus haut. Je vous réponds dans un délai d'un mois au maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser à la CNIL, l'autorité française de protection des données.
Site de la CNIL ↗Vous ne souhaitez pas être démarché par téléphone ? Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition Bloctel.
Site Bloctel ↗Sécurité
Comment je protège vos informations
Le site utilise une connexion sécurisée (le cadenas « https » de votre navigateur). Je suis la seule personne à avoir accès à l'administration du site et à ma boîte e-mail, protégées par des mots de passe.
Mises à jour
Si cette page change
Je peux modifier cette page, par exemple si j'ajoute un service sur le site. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
Une question ?
Vos informations, vos droits.
Pour exercer vos droits ou poser une question, écrivez-moi ou appelez-moi.